项目描述:一、选址五原则1、确定目标人群原则。被人需要的产品才是有出售能力的产品,化妆品店选址的要旨是考虑目标人群,选定该化妆品目标人群的区域。2、接近人群聚集地原则。化妆品店接近人们聚集的场所,如商场、商业街...[详细]
一、选址五原则
1、确定目标人群原则。被人需要的产品才是有出售能力的产品,化妆品店选址的要旨是考虑目标人群,选定该化妆品目标人群的区域。
2、接近人群聚集地原则。化妆品店接近人们聚集的场所,如商场、商业街,或者剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,再者大工厂、机关附近,这一方面可以吸引出入行人,另一方面易于使顾客记住店铺的地点。
3、地点少障碍原则。化妆品店要选择较少横街或障碍物的一边,因为许多时候,行人为了要过马路,而将注意力放在躲避车辆和其他来往行人方面,往往会忽略一旁的店铺。
4、交通便利原则。在主要车站的附近,或者在顾客步行不很过20分钟的路程内的街道设店。选择哪一边较有利于经营,需要观察马路两边行人流量,以行人较多的一边为好。
5、灵活选择原则。在选择具体的店址时,照搬教条是不可取的,即使人流再旺的繁华地段,也会有“死角”,所以,在选择时一定要注重亲自调查。
二、经营管理
1、系统化经营
做一行,爱一行,专一行。系统经营化妆品店,一方面要钻研自己销售的化妆品,熟悉每一款化妆品的成分和效果,找出它的自身优势;另一方面以美容咨询、疑难诊断、皮肤护理形成差异化经营特色,抗衡商超卖场的冲击,以谋求自己化妆品店的一席地。
2、真诚待客
做生意就是做人脉,不光要考虑经济效益,还要考虑社会效益。针对不同的客户,分析他们的皮肤问题,找到他们的痛点,对症下药,给他们都说适合的产品。只要付出自己的真诚,消费者就会还你一片真心,从而收获人脉,稳定甚至增加客源。
3、适时策划促销活动
每到假期,街上的人流便会剧增,店家要抓紧时机,以新颖的促销手段吸引消费者进店,打折扣和赠送小礼品都是常用而有效的手段。
三、员工管理
A、带妆上班是基本要求,着装整体可方便消费者咨询,也能提高店面的档次;
B、不定期培训,要求员工对新款化妆品比较熟悉,了解产品属性和护肤、防盗、上架摆放等知识;
C、要经常单独跟员工沟通,表扬他们出色的地方,针对不足的地方给予建议,可制定员工激励机制。
经营好一家化妆品店自然会面临很多问题,创业者要在开业前做好各种调研,注意各种可能出现的问题,做好充足准备为日后的经营开个好头。