项目描述:呼叫中心(Call Center),又称客户服务中心,是利用多种现代化通信手段,将电话、短信、电脑、手机、互联网访问等多种媒体渠道进行整合。随着市场竞争的进一步加剧,企业间的竞争也必将愈发激烈,呼叫中...[详细]
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