设备，面积达五千平方米的大型医药批发配送中心，并建立了包括人员、商品、设备三大部分，完善的购、销、存、服务一条龙质量保护体系，这是企业发展坚强的后盾。
        目前，友和医药以其的本土化风险分离合作经营模式—“RIC模式” 以及“0加盟费”的特色加盟模式，加大拓展步伐，其少售连锁体系逐步向全省、各省市发展，从珠三角指向长三角，建立长三角战略基地，已经在浙江省宁波市成立了宁波市友和大药房有限公司，并迅速建立了起其连锁体系。同时友和医药又进一步发展、深化企业模式，先，在平价上再现特色，根据各店的周围环境和特色在平价药店分别增加经营具一定规模的、专职化的图书超市和品牌化妆品等。其次，e化平价模式，将网络的概念全面引入医药少售业，基于国内外互联网（Internet）建立包括网上购物、查询、分析等多种功能的电子商务系统，逐步形成国内外性医药购销网络；并建立完善的系统， 整个系统的技术层面提供了包括操作系统平台、数据库平台、应用服务器平台等运行平台。再次，开展“第三方、第四方物流服务”业务，逐步走向通过互联网、管理信息系统、电子数据交换技术等，实现物流企业和客户企业的资源共享，对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理，实现物流畅通，终加强与国内外物流供应商合作，通过其国内外物流网络，形成国内外畅通的物流渠道。由此可见，友和医药将从方方面面创新医药行业潮流，逐步与国内外接轨，迈向国内外市场。

 企业远景

        友和医药的发展战略格局已经显现：将以珠江三角洲和长江三角洲地区为基地，站稳脚跟逐步向周边地区辐射，利用自身优势不断发展友和医药在地区的竞争力和市场占有率。另一方面，友和医药还将建立起对内对外经营管理人才的培训基地，培养具有高水平经营管理素质的专职骨干队伍，从而企业在硬件和软件上同时发展，进一步完善和扩大整个企业规模体系，提高综合素质。友和医药预计在未来五年内达到药店遍及珠三角及长三角地区80％以上的县市，成为具有一定品牌影响力和相当经济实力及运作能力的规模企业。
        今后，友和医药还将不断完善“健康”概念，进行多元化经营方式不断丰富其内涵，逐步将药店发展成为“健康MALL”，同时友和医药还将使医药少售走入医院，直接与医院开展一系列的合作，开辟经营新途径。此外，友和医药还将与具有高新技术的大专院校及合作，开发医药高新产品，从而进一步进入医药生产领域，建立生产基地，全面开拓市场，建立完整的医药开发、生产、销售、服务的一条龙专职体系。友和医药还将开展国内外间的各项合作，开拓国内外市场，以多角度、全方位、立体式的发展模式，多元化、现代化、国内外化的发展方向成为医药行业的领军者。

 友和医药大事记

    二○○○年 六 月 三日    创新推出大型平价药店友和医药福华店开业
    二○○一年十一月 一日    友和医药配送中心成立
    二○○一年十一月一日     友和医药配送中心成立
    二○○一年十一月十八日   友和医药梅林店开业
    二○○二年 六 月 八日    友和医药东门店开业
    二○○二年十一月         开始实行会员制
    二○○三年 一 月十一日   友和医药皇岗店、白石洲店开业    正式进入连锁经营
    二○○三年三月          《友和简报》创刊
    二○○三年 四 月二十九日  友和医药南头店开业
    二○○三年 七 月         被深圳市消委会评为“百万市民心中的诚信企业”
    二○○三年 九 月 三日    友和医药批发配送中心成立及笋岗店开业
    二○○三年十二月         被深圳市政府评选为“温暖企业”
    二○○四年 一 月         顺利通过药品经营质量管理规范（GSP）认证
    二○○四年 一 月         友和医药网站youhe.net正式开通
    二○○四年 二 月         web平台网上系统查询服务开通
    二○○四年 三 月         医药第三方物流服务正式启动
    二○○四年 三 月         被深圳法制报授予“诚信经营 依法维权”示范单位
    二○○四年 三 月二十六日  友和医药东昌店开业启动RIC经营模式    并召开“RIC风险分离合作经营模式”新闻发布会
    二○○四年 七 月二十八日  宁波市北仑区友和大药房有限公司成立及北仑大药房开业，以RIC模式走向全年国步
    二○○四年 八 月十三日    友和医药横岗店开业
    二○○四年十一月二十九日  宁波慈溪友和大药房开业
    二○○四年十二月        《做中国医药RIC运营先锋》获市创新成果三等奖
    二○○四年十二月         被市医药评为“顾客满意药店”
    二○○五年 三 月         启动全员绩效考核制
    二○○五年 三 月三十日    友和医药南光店开业
    二○○五年 五 月 一日    友和医药宝安前进店开业
    二○○五年 五 月十七日   友和医药龙华富通店开业
    二○○五年 五 月         被市质量协会、市总工会、共青团深圳市委员会、市企业联合会评为第二届“顾客满意单位”
    二○○五年 九 月十五日   “友和世纪药房”创新推出店开业，并召开加盟说明会，标志着友和加盟连锁体系的建立
    二○○五年 十 月二十九日 “友和世纪药房”新洲店隆重开业
    二○○五年十一月         在深圳商报评选中成为医药生产销售行业“能代表25年深圳形象的深圳名片
    二○○五年十二月         各省市创新推出被市授予“深圳市药品不良反应少售药店监测报告点”，并在直属各门店挂牌
    二○○六年一月           荣获深圳市药品食品监督局“2005年度药品不良反应监测高明单位”称号
    二○○六年三月           荣获“届深圳百强商业很级品牌”荣誉称号
    二○○六年 五 月十二日   友和医药梅山苑店、莲塘店开业，RIC模式进入新的发展阶段
    二○○六年九月          参加各省市商业企业评选，荣膺“2005年中国商业服务
    二○○六年十一月         顺利通过药品经营质量管理规范“GSP”复查
    二○○七年四月          被广东省企业联合会评选为“广东省诚信企业”
    二○○七年七月十九日    友和医药翠竹旗舰店盛大开业
 

 核心文化

    经营理念
        “聚蓄百药，平康兆民”――我们以对社会负责、对企业负责、对个人负责的态度；
        从事健康事业，宣传健康知识；
        做大众健康的呵护者，让您的生活更灿烂。
    企业价值观
        提倡诚信，反对虚假；
        提倡执行，坚决服从；
        提倡效果，反对浪费；
        提倡合作，沟通到位。
    核心竞争力
        学习 创新
    企业用人之道
        注重品德，发挥所长
        重视培养，共同发展
    积很心态准则
        爱人爱己，宽容相待；
        用心交流，沟通到位；
        忠于职守，我负责任；
        遵守承诺，走向卓越。

 经营之道

    经营方针
        建立跨区域的大型平价少售连锁体系
        经营代理、分销、商业调拨等多元化的商业体系
        运营准确、快速的物流配送系统
    服务宗旨
        “五心服务”——
        放心的质量、开心的价格、舒心的环境、诚心的交流、用心的服务
    服务口号
        服务更好 花钱更少

 友和标志诠释

        整个标志以中国传统篆刻印章的形式，充分体现特色。取自“友和”的“友”字，表示以手相助。《论语》曰：“友，同门曰朋，同志曰友。与朋友交”。本义：朋友。整个标志中国特色鲜明，又不脱离国内外潮流，全面诠释古今中外文化。
        “友”字充分体现了友和医药团结向上的氛围，同时以广大消费者为友；以全部供应商为友；以所有合作伙伴为友……广结普天下之友。表现其走向国内外，为全人类健康服务的深远意义。

 凉茶的活动，还有为企业及企业家赠送**、卫生材料、健康书籍等等。
         另一方面，举办了“合理用药”——药品不良反应进社区的系列活动，把合理用药知识带进千家万户，并受到药监部门的好评。友和各门店还定期于周围的社区进行小本健康检测和健康咨询活动，方便周围居民。此外，友和还多次为台风、水灾、贫困地区等的人们捐款、捐物，每一位员工尽自己微薄之力，慷慨解囊，奉献爱心。

 友和员工

 一、 各类培训，不断提升素质公司注重员工专职知识和销售技能的培养与提高，定期进行医药专职知识的培训，每年还举办员工技能大赛，通过每年一届的技能大赛把专职知识提升和企业文化建设结合，掀起全员学习的高潮，全方位提高员工综合素质，进一步规范日常工作，使得我们的服务作得更好。
         对管理者还进行现代化管理技能、团队建设的培训，包括有专职课程、团队特训、励志拓展训练等等各类专项培训，全面提高各项能力，通过相关培训，增强沟通意识和团队合作精神，增进企业凝聚力。
         通过各项培训使得员工提高素质得到升华，公司并提供良好的发展空间，达到员工和企业共同发展。 
二、丰富多彩的业余生活
     1、各类文体比赛，公司定期举办员工乒乓球、羽毛球比赛，给大家展现风采、切磋技艺的机会；公司成立篮球队，定期训练并参加市内比赛和企业间的友谊赛，促进与外部的沟通；每年还有以门店为单位的文艺汇演、演讲比赛，展现个人才艺、丰富业余生活。
     2、公司每年会组织员工开展海边狂欢、趣味竞赛、烧烤、登山等郊外活动，为大家提供相互沟通、交流的机会，公司以人为本，从实际关怀出发，使员工在百忙中放松身心，努力工作之余享受生活，建立深厚的友情。在活动中拉近员工彼此之间的距离，建立良好的合作关系，有助于实际工作中的进一步协作。
     3、公司司庆和每年的年会，不仅是对过去一年的总结和未来一年的展望，更是全体员工的大聚会，让每一位员工体会“大家庭”的温暖，给员工创造一个良好、和谐的工作氛围。