一、市场前景：

    随着我国社会经济调整和布局发生众多变化，城市进程的加快，人们的工作压力越来越大，生活的节奏感越来越快，人们在有限的工作之余，很多已无法面对过多的家庭管理与家庭协调，但是人们也注意到没有安定、稳定及祥和的的家庭做后盾，是无法在经济浪潮中与别人竞争的，于是越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专职的家政服务。因此在整个创业的项目里，人们对家政市场寄予了更胜一筹希望。随着“两会”召开，政府对家政事业的关注给予了这个行业注入了强有力的保护好新的生命力。也使得我们更有信心去做好这些事业。事业和生活给我们的重要启示常常令我们感到出乎意料就是：正确的做事，不如做正确的事！在事业上努力的拼搏往往不如选择正确的战略步骤！成功者带给我们深刻的价值，其实并不在成功道路上的艰辛和付出，而是做出了正确的战略步骤选择才决定了其成功的命运！才实现了竞争对手无法很越的**！

   2002年深圳万家家政的迅速神奇崛起，正印证这神秘的铭言！八十年代的改革开放浪潮，九十年代初期的以及世纪之交的网络热土，一代代豪杰做出的选择，更创造了一个个令人心动的流水**！简单一句话：时世造英雄！正确的选择不仅决定一个的未来！也决定一个企业的未来！更决定一个人一生的未来！

    家政服务业在中国也已经形成一个正在蓬勃发展的新兴产业。随着我国社会经济的发展与进步，城市化进程的加快，越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专职的家庭服务。家政服务是社会在细化分工过程中演进的新兴行业，在国外这个行业已经相当的发达和规范。英国的“罗伯特管家”，菲律宾的“菲佣”已经是国内外闻名的家政品牌。在菲律宾，80%的妇女从家庭中走出来，从事家庭服务工作，被称为“菲佣”，她们具备良好的服务意识和敬业精神，国内外各地都有她们的身影。她们不仅承担起自己家庭的经济开支，还带动了她们的经济发展，得到了社会的尊敬和承认。

    统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查，需要家庭保洁等17项家政服务的家庭占这7个城市家庭总量的70%，累计可提供2000万个临时就业机会，目前空缺1万个。如此类推，中国数百个城市的家庭、社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的，且城镇家庭的消费需求、服务需求还在不断扩大。

   中国社会调查事务所去年对各省市21个城市进行调查，结果表明，有64%的城市居民需要家政服务。

   党、已也把家庭和社区居民服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的主要渠道之一。

 “因此，从事家政业既有巨大的市场空间，又可以帮助大量的下岗职工重新在社会分工中找到自己的出路获得生活来源。”

二、政策背景：

     2009年4月1日，、《关于推进家政服务网络体系建设的通知》（商商贸发[2009]149号）指出，支持引导家政服务网络体系建设，是保护广大城乡居民便利、安全消费，扩大服务市场需求的有效途径，要将其作一项实实在在的民生工程切实抓紧抓好。

     2009年6月8日，、、各省市总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发[2009]276号），要求必须将家政服务工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作切实抓紧抓好。
　　
     2010年7月29日，、发布《关于组织申报家政服务业体系建设项目等有关问题的通知》（财办[2010]62号），决定在各省市部分城市家政服务体系建设试点。

     2010年9月1日，温家宝总理主持召开常务会议，研究部署发展家庭服务业的政策措施，要求要大力推行家庭服务的市场化、产业化、社会化。

     为促进家政服务业发展，带动就业，改善人民生活，根据《、关于做好支持搞活流通扩大消费有关资金管理的通知》（财建[2009]16号）、《关于印发<财政促进服务业发展专项资金管理办法>的通知》(财建[2009]227号)以及有关业务指导文件精神，2010年、决定在部分城市开展城市家政服务体系建设试点，并支持开展家政培训。
 
      万家家政积很响应号召，创新发展以家庭为服务对象、向家庭提供劳务、满足家庭生活需求的家庭服务业，为增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构，研究中政服务发展新模式，打造中国创新家政服务连锁经营集团，延伸发展家庭服务产业规模经济，为中庭健康发展、和谐安居作出贡献。

   针对各省市各地的不同情况，万家家政公司制定了不同的市场运作方案，也在不同城市开设连锁加盟过程中不断完善自己，总结经验和一些不足的地方，特别是有许多加盟的区域比较困难的，市场也不是很大的。我们有必要减轻他们的投资风险和调整加盟形式。

   在以往的加盟过程中，我们不断总结成功的经验，并根据市场反馈的意见就加盟区域的权限和业务发展进行了深层次的沟通，对于一个城市创新推出加盟店，我们推出技术性合作为主，免除加盟费，降低对投资者创业风险，在合作上给与自由选择。总部给与技术性合作方1-2年的创业体验，后期根据双方意向，可以改成加盟品牌支持和投资回购，改为股份制合作关系，成为真正获得万家总部授权保护的区域代理或万家股份制连锁公司。共同去开发合作资源，进行市场整合，发展周边地区的加盟业务咨询。为万家集团化上市打下基础。

三、目标

   万家以“发展万家品牌连锁，打造万家企业集团化发展”为战略目标，以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨，以“创造文明健康品质城市生活”为企业使命，围绕“求实、进取、敬业、团结、创新、奉献”的核心价值观，在万家家政传统家务工品牌服务模式的推动下，推进一站式家庭服务平台的建设，逐步转变为满足不断增长的市民个性化的家庭用工、家庭日用品、综合家务服务和家庭问题解决的综合服务商。

　　　万家企业致力于品牌的建设，大力发展和创新家庭服务新模式，在突出基础家政服务家政服务基础上，根据不同社区需要，设立不同项目的特色店，各区域设立一个区域代理来管理该区域个社区（街道卫星店，全面实行[三网合一]网络化管理，人力资源统筹安排和整体培训、整体调配。通过一整套完整的运作系统和管理系统，更好做到全市各区域的社区店网络布局，服务贴近社区，方便市民居家服务需要，全面做好万家家政各区域加盟、股份制连锁公司下属的社区店建设，形成家庭服务航母型企业。
<财政促进服务业发展专项资金管理办法>