4S工厂店服务模式

1S-统一销售

产品统一 | 中国地区蓝谷4S工厂店销售产品统一标准体系，统一蓝谷商标标识

价格统一 | 中国地区蓝谷4S工厂店销售产品统一报价体系，统一定价标价

政策统一 | 中国地区蓝谷4S工厂店销售产品统一执行销售服务政策

订单统一 | 中国地区蓝谷4S工厂店销售产品统一使用蓝谷专门设计订单单证

收银统一 | 中国地区蓝谷4S工厂店销售产品统一使用蓝谷专门设计收银结算系统

2S-标准服务

下单统一：客户订单按流程由4S工厂店统一传到总部订单管理系统审核排产

生产统一：每一个订单统一按照蓝谷产品标准工艺进行生产，所有产品均有蓝谷商标标识

包装统一：每一个订单统一按照蓝谷产品包装标准进行包装

安装统一：按照蓝谷第四代厨房安装工艺标准，专职人员小本送货上门现场安装服务

验收统一：按照蓝谷第四代厨房安装验收标准，业主现场逐项验收合格和使用保养指引

3S-解决方案

八维设计：每一个客户方案均按照八维设计标准统筹规划实现解决方案

八路基础设计：每一个客户方案基础环境均按照八路设计标准进行一步到位系统规划

法兰克福厨房设计：每一个客户厨房功能均按照法兰克福厨房设计标准进行分区规划

厨电模式设计：每一个客户厨电配置均按照三大厨电中心模式进行合理配置

功能细节设计:每一个客户厨房方案均进行细节思考安排及人性化设计

4S-工厂支持

统一维修保养：总部统一提供《蓝谷第四代厨房使用手册》，指导用户正确使用和保养产品及售后解决方案

统一品质认证：总部统一提供蓝谷第四代产品品质、环保及安各省市家权威机构检测认证报告和进口证明

统一售后联保：总部与4S工厂店共同分级对蓝谷智能厨房客户进行双重质量和售后服务支持

统一客户管理：总部与4S工厂店对所有蓝谷智能厨房客户订单及资料进行分级存档与管理

统一客户服务：总部400服务专线支持每一个顾客进行产品、服务投诉和售后咨询

蓝谷4S工厂店三级保养**服务