21世纪,是一个全球百姓都在关注养生的时代,中国人对养生服务消费需求更大,这几年市场中出现了诸多的养生馆连锁品牌,这些品牌相互竞争,有着在市场获得好口碑,而有的已经被市场淘汰,那到底为什么一些养生馆连锁店不容易留住顾客?
1、装修环境方面
顾客第一次进养生馆加盟店,入眼的**是养生馆加盟店的装修环境,养生馆加盟店的装修环境**程度上也反映了养生馆加盟店的文化氛围,一个装修毫无亮点和吸引力,甚至环境很糟糕的养生馆加盟店,会让顾客失去了想进去养生的欲望。
2、卫生清洁方面
相信谁都不喜欢呆在一个脏乱差的环境里,更不谈脏乱差的养生馆加盟店了。养生馆加盟店是消费水平较高的场所,环境理应更加干净舒适,然而,有些养生馆加盟店不注重店内的清洁卫生,地上有垃圾,桌上有灰尘,养生的用具器材也从不清洗消毒,给顾客一种十分不卫生的感觉,自然而然也很难在养生馆加盟店继续养生。
3、服务水平方面
俗话说,三流养生馆加盟店经营产品,一流养生馆加盟店经营服务,由此可见服务的重要性。然而有些养生馆加盟店的养生师、前台等服务人员本身素质不高,待客礼节不足,又缺乏专业的养生知识,不仅不会让顾客有归宿感,反而引起顾客的反感甚至发生纠纷。
为什么一些养生馆连锁店不容易留住顾客?很多养生馆门店的装修让顾客失去进去的欲望,而有些养生馆卫生环境堪忧,且服务水平也不高,甚至引起顾客的反感,这些都是留不住顾客的原因,想要养生馆加盟店生意更好,客源更多,不仅要在装修方面下功夫,更需要干净卫生,服务质量也需要高。
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