“顾客，信誉至上”不但是北京三洋干洗的服务宗旨，也是铭刻总经理祖希光及每个员工心上的座右铭，他们不但说在嘴上、记在心上，还具体落实在了行动上。三洋干洗有限公司地处繁华的闹市区，与王府井大街和东单相毗邻，周围中外合资企业多，居住着社会各界名流，他们往往对所洗衣物质量要求高，公司就结合所处的实际情况，制定了相应的便民服务措施，推出了一系列利民爱民的新举措，每个员工都把顾客视为上帝，以诚相待，他们尊重顾客，做到了热情礼貌，把为顾客服务的周到与否视为企业的生命线，不管是什么客人，他们都是平等相待，做到来有迎声，走有送声，使客户感到亲切，只要顾客来这里洗上一次衣服，就会有宾至如归的感觉。对价格昂贵，有特殊要求的核心衣服实行特殊登记制度，进行特殊服务，设立了贵重衣物保值精洗，各类面料服装洗涤、整形熨烫、衣物织补、简单缝补、水洗烘干、自动投币、VIP卡、储值卡服务等。单机单套洗涤，特约商户优惠，加急衣物立等可取等好服务，每一道工序都严格按照日式操作规范进行，并特设质量监督程序，真正做到把服务质量和洗衣质量有机地结合起来。同时，采用了让顾客能直接看清楚操作的高透明度敞开式洗衣，对衣物的维护与保养让顾客一看就满意放心，给广大顾客提供充分的方便。公司的整形熨烫设备都是国内外创新的，采用高压蒸汽吹压进行整形吹压，告别了传统的用熨斗熨烫衣物，避免了衣料发明发亮，使衣物蓬松柔软，保持定型时间长，圆满如新。