美国CAS洗衣国内外集团＆上海依神洗涤设备有限公司专注于为客户提供全方位、高质量的综合服务，建立起一支具有较高理论水平和实践能力的技术队伍，设立了专门客户服务中心和洗涤技术培训中心，为广大用户提供从方案设计、设备选型、店面设计、技术培训到工程实施、售后服务等完整的解决方案和及时的技术服务，形成了较完善的技术支持与客户服务体系。

       服务范围美国CAS洗衣国内外集团公司＆上海依神洗涤设备有限公司的所有用户和即将使用美国CAS洗衣国内外集团产品的所有客户。售前服务 一切为客户着想，通过客户来访、电话、传真等方式向客户介绍公司产品的特点、公司服务的特色，尽可能多掌握客户的现状和需求，指导客户合理利用资源，并根据客户的需要进行店址和投资方案的可行性分析，提供的设备配置方案。

       售中服务根据干洗客户提供的店面平面图进行小本店面形象、店内布置设计，并提供小本赠送，如电脑喷绘面呈、刻字、KT板等，具体见小本赠送项目和投资方案。根据水洗客户提供的水洗房平面图进行小本的水、汽、气、电路设计和设备布置设计。对于干洗用户小本**安装、调试、培训。对于水洗用户小本**指导安装，小本**调试、培训。

       售后服务 在合同规定的期限和维护范围内，对客户的设备提供小本保修与维护，保修期外，终身服务。定期回访用户，帮助解决用户在使用设备时或洗衣时出现的问题和要求。24小时接受用户的来电咨询，帮助解决用户在使用设备或洗衣时出现的问题和要求。定期向用户小本提供的洗涤技术资料。不定期组织有关用户，进行经验交流，并邀请有关导师进行指导、讲课。对加盟店用户以惠的价格供应各种洗涤原料及耗材。