近博恒益创接到很多客户的咨询电话，都在同一个问题:博恒益创汽车美容店开店流程。因为近比较忙，本来是打算在网上找找答案，修改后就给客户发过去的。结果搜到的答案有很多，有专职回答的，也有些非专职回答的。但是与博恒益创的观点和流程还是相差很多。出于大家对于博恒益创的信任，还是抽了两个晚上的时间给大家整理出来了。

　　流程一：市场调查

　　为了更准确的店面定位，减少不必要的投资，这一步是必可少的，在市场调查的时候要注意的几个部分有：拟建店面商圈汽车保有量、商圈内的目标客户有多少、商圈内汽车美容店的数量、商圈内汽车美容店的经营状况和店内主要经营产品品牌、商圈内效益的前两家店面的优势劣势是什么?商圈内车主的消费习惯怎样等等内容，有了这些数据之后就进入到第二步，店面选址。(注意调查的数据必须**，后期有很多都会用到这些数据)

　　流程二：店面选址

　　在市场调查结束之后根据调查的数据分析，确定店面市场定位，投资比例，装修风格。博恒益创提倡大家遵循商圈，位置第二的原则。只要在商圈之内店面，位置偏点是没有关系的，但是后期的经营和宣传必须到位。这样每年会给投资者剩下不菲的房租。而且也少了城管、环保的麻烦。

　　流程三 店面装修

　　在店面装修之前必须有份详细的《店面营建计划书》内容包含：装修效果图设计、施工工位设计、店面主要经营项目、产品品牌，人员架构等包括后期的经营策划内容。

　　如果这些都不提前计划好的话，装修的投入会严重很支，不确定好店内的主要服务项目之前就着手装修施工工位，在后期的施工过程中会显得相当不专职。那么产品品牌也是一样的。如果你先按照自己的想法装修，到后来你再去选产品品牌，必定会造成产品包装和你装修的风格不一致，会影响到店面的一个整体的视觉效果。

　　流程四 产品设备引进

　　在你装修的时候应该就会有很多的经销商去找你，这个时候你就要有主意了。因为前期的市场已经调查好了，需要什么类型的产品，什么价位的产品自己把握好就行。但是要注意：你不能因为是别人介绍的和其它原因去随便选择品牌，是要符合当地市场的消费习惯和当地车主的认可度。在设备方面也是，同样的设备，要货比三家，包括售后的问题。之前都要考虑清楚了，不能图图便宜或者以为是大品牌就直接选择。这样会为以后剩下不少的钱，也会少很多的麻烦。

　　流程五：人员招聘

　　在装修的同时设备/产品引进和员工招聘可以同时进行。人员架构设计好了，再根据之前市场调查的当地从业者的薪酬方面的数据，可以初步设计出，工资架构和标准了。有个环节千万不要忘记了，就是公司员工的晋升渠道要建立。现在能从事这个行业的人员工特别是刚进入的底层员工，我们并不是为了能多少工资。根据博恒益创多年对汽车美容行业的研究和对一线员工进行跟踪研究之后得出三个方面的结论：

　　一 看好这个行业，希望能在这个行业有个长久的发展并希望能跟着公司一块发展;那么公司的发展战略和愿景不只是对公司的发展起到重要作用，对员工也同样适用。

　　二 能学到东西。能学到技术为以后自己开店做准备。可能有些店长就在想，这样的人我不能要。但是你想过没有，这样的人是有思想，可以创新，那么想这样的人才是可以创造价值的，他从一个门外汉到一个导师至少需要做到店长的职位或者至少需要两年的时间。那么我我们好好利用他这两年的时间就够了，你不可能也不要指望那个人可以跟这你干一辈子。只需要好好利用他在公司的时间就好。

　　三 那么还有一种就是暂时的。有一部分员工是看好这个行业的门槛低，对人没什么要求，而且还提供食宿。可能是暂时没找到工作，找个地方吃住过度下而已。那么在工作中也是混日子，并不能为公司创造效益。所以在面试的环节就应该直接淘汰;博恒益创建议：在上岗之前提供7天的入职培训是必要的(培训期间只提供食宿)，培训内容主要讲的是公司的发展历程、公司文化、晋升制度、还有基础的洗车。培训完之后通过理论和实际操作考核，通过之后才能正式办理入住手续，享受工作和公司的其它福利待遇。一方面在他了解到公司分成长经历和未来发展方向之后，一部分员工会改变自己之前的想法，跟着公司一块发展。既是这种人他入职两个月，也能为你创造两个月的效益。

　　流程六 ：设备安装调试及人员培训

　　在装修完工前15天，进行设备调试，人员系统培训，包括公司《员工手册》的初步设计。

　　培训内容包括：《服务礼仪》培训 《客户接待流程》培训 《销售技巧》培训 《全员营销意识》培训 《员工手册》培训 店内主要的服务项目培训等内容，总之就是要在正式开业或者试营业之前所有工作人员必须熟悉的了解公司和公司的各项制度以及公司的各项服务流程。让客户进入店面之后时时刻刻都能感受到店面的“专职”!

　　流程五：试营业

　　在所有的培训工作结束之后，统一考核。考核通过率达80%以上开始试营业否则延长培训时间。然后通过考核结果确定各个岗位的工作人员。

　　试营业时间博恒益创提醒大家时间为20-30天。时间不宜过长也不宜过短。试营业期间继续观察店面运营情况，发现问题及时纠正有必要的话针对性的再次培训。

　　流程六：正式营业

　　对试营业期间运营管理各个系统进行全面评估，评估合格之后，允许正式开业。