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新e族手机美容在售后服务方面做的怎么样?
提问时间:2015-10-30 09:29:27 浏览次数:16651次
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新e族手机美容建立了一个规范、完善的售后系统,包含着对用户在使用产品过程中形成的意见的收集与答复。在售后服务体系中,客户投诉管理是为重要的内容,因为它不但可以纠正市场营销活动中出现的失误和偏差,补救和挽回给客户带来的损失,而且可以提高新e族手机美容品牌和产品的信誉。维系原有客户,吸引新客户,从而占领更大的市场。因此,加强售后服务管理,使售后服务管理科学化、规范化和成效化,不断提高服务水平,是在竞争当中立于不败之地的必要保护。
提问时间:2015-10-30 09:29:27